Bettenforum

Wir haben vor 2 1/2 Jahren 100 % Naturlatex Matratzen von der Firma Ergo Vitalis gekauft. Vom Moment des Auspackens an riechen sie fürchterlich. Man hat uns versichert, das gibt sich. Ein Umtausch Angebot nach 1 ahr war nicht akzeptabel. Gibt es eine Möglichkeit den Geruch zu vertreiben, sie waren sehr teuer.

Guten Tag ! In fast jeden Bettenfachgeschäft wäre dies ein Grund für einen Umtausch gewesen; natürlich nicht nach einem Jahr aber bis zu 4 Wochen wäre dies kein Problem gewesen. Sie könnten die Matratzenkerne mal an die frische Luft stellen zum Lüften, wenn der Geruch jedoch nach einem Jahr immer noch da ist, glaube ich nicht dass der Geruch noch weg geht. mfg

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