Bettenforum

Hallo Herr Klobeck, ich habe mir eine Matratze in einer Sondergröße bestellt und gekauft, die ich vorher im Laden in einer "normalen" Größe probegelegen habe. Die gekaufte Matratze ist allerdings viel härter als die Testmatratze. Kann ich sie nach 5 Tagen umtauschen? Vielen Dank für Ihre Antwort.

Guten Tag ! Sollte die Matratze wirklich eine andere Festigkeit haben als die, die Sie getestet haben, wäre dies schon ein Reklamtionsgrund. Sie müssen sich auf jeden Fall gleich mit dem Geschäft in Verbindung setzen. mfg

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