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Bettenforum

24.10.2003

Lieber Herr Klobeck, ich habe mir aufgrund des Ergebnis bei der Stiftung Warentest 2002 die Dunlopillo Vitalis Latex Soft gekauft. Die Liegeeigenschaften sind hervorragend. Mein Problem: Die Matratze riecht jetzt, mehr als ein Jahr später, immer noch nach Gummi, wie eine Luftmatratze, trotz Waschen des Bezugs, ausreichender Lüftung und passendem Lattenrost etc. Ich mag sie deshalb gar nicht mehr benutzten. Wahrscheinlich ist der Kunststoffanteil des Kerns sehr hoch (der Hersteller verrät dies nicht). Kann ich etwas tun? Kann ich irgendwie herausbekommen, ob die Ausdünstungen gesundheitsschädlich sind? Tausend Dank!

Guten Tag ! Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Ausdünstungen gesundheitsschädlich sind. Haben Sie das Geruchproblem nicht schon früher im Geschäft reklamiert ??? Wenn nicht haben Sie nach einem Jahr wenig Chancen auf einen Umtausch. Wenn Sie es bereits früher beanstandet haben würde ich das Geschäft nochmals kontaktieren. mfg

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24.10.2003

Lieber Herr Klobeck, ich habe mir aufgrund des Ergebnis bei der Stiftung Warentest 2002 die Dunlopillo Vitalis Latex Soft gekauft. Die Liegeeigenschaften sind hervorragend. Mein Problem: Die Matratze riecht jetzt, mehr als ein Jahr später, immer noch nach Gummi, wie eine Luftmatratze, trotz Waschen des Bezugs, ausreichender Lüftung und passendem Lattenrost etc. Ich mag sie deshalb gar nicht mehr benutzten. Wahrscheinlich ist der Kunststoffanteil des Kerns sehr hoch (der Hersteller verrät dies nicht). Kann ich etwas tun? Kann ich irgendwie herausbekommen, ob die Ausdünstungen gesundheitsschädlich sind? Tausend Dank!

Hallo Sabine, ob die Ausdunstung gesundheitschädlich ist, solltest Du über deinen Händler klären. Ein gutes Fachgeschäft kann Dir ein Prüfzeugnis über das Produktbesorgen. Diese Geruchsausdunstung dürfte nach dieser Zeit auf keinen Fall sein.

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24.10.2003

Lieber Herr Klobeck, ich habe mir aufgrund des Ergebnis bei der Stiftung Warentest 2002 die Dunlopillo Vitalis Latex Soft gekauft. Die Liegeeigenschaften sind hervorragend. Mein Problem: Die Matratze riecht jetzt, mehr als ein Jahr später, immer noch nach Gummi, wie eine Luftmatratze, trotz Waschen des Bezugs, ausreichender Lüftung und passendem Lattenrost etc. Ich mag sie deshalb gar nicht mehr benutzten. Wahrscheinlich ist der Kunststoffanteil des Kerns sehr hoch (der Hersteller verrät dies nicht). Kann ich etwas tun? Kann ich irgendwie herausbekommen, ob die Ausdünstungen gesundheitsschädlich sind? Tausend Dank!

Lieber Herr Klobeck, herzlichen Dank fuer Ihre Antwort. Ich hatte die Matratze zuvor nicht reklamiert, da ich dachte, dass es normal ist, dass neue Matratzen, ebenso wie Textilien und Moebel erst mal riechen. Mittlerweile habe ich aber die Hoffnung verloren, dass es sich noch legt. Lieber Wirbel 24, danke fuer den Hinweis. Bislang habe ich nicht einmal herausbekommen, wie hoch der Kunststoffanteil und der Naturanteil ist. Der Vertrieb (Matratzen Concord) sagte mir, der Hersteller schweige sich darueber aus... Ich bleibe dran und melde mich mal bei dem Hersteller selbst. Beste Gruesse und nochmal vielen Dank Sabine

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