Bettenforum

hallo, ich habe eine schlaraffia matratze mit abnehmbarem bezug - angeblich bei 60 °c waschbar. nach dem waschen ist der bezug aber ca. 20 cm kürzer....haben sie schon öfter von solchen problemen gehört? und gibt es ersatzbezüge für matratzen? vielen dank für ihre antwort.

Normalerweise dürfte ein Bezug der als "waschbar" gekennzeichnet ist nicht eingehen. Wenn Sie ihn laut Anweisung bei 60° gewaschen haben, ist dies auf jeden Fall ein Reklamationsgrund und somit dürten für Sie keine Kosten anfallen. Ausserdem ist es jederzeit möglich, einen Ersatzbezug für eine Matratze zu bekommen. Wir bräuchten hierfür nur das genaue Matratzenmass und die Höhe der Matratze.

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