Bettenforum

Ich habe nicht direkt eine Frage sondern mehr einen Erfahrungsbericht zur Dormabell Active Matratze (die weichere von beiden, bin 65 Kilo) sowie den (mehr oder weniger) dazugehörigem Röwa Lattenrost (wurde mir jedenfalls wärmstens empfohlen). Meiner Meinung nach ist die Matratze eine völlige Fehlkonstruktion. Und ich behaupte, das gilt auch für viele andere 5 oder 7 Zonen Matratzen. Als Seitenschläfer ist die Matratze noch halbwegs akzeptabel, sofern man mit der Schulter in der eigentlich gar nicht so breiten "Schulterzone" liegt. Aber irgendwie ist es häufig so, dass man halt leicht verschoben liegt und gar nicht in den dazugehörigen Zonen. Schlimmer wirds, wenn man dann doch mal auf dem Rücken schläft (schätze bei mir so 30% Rücken, 70% Seite). Dann ist die "Schulterzone" von Matratze und Rost so weich, dass man regelrecht durchgebogen liegt, wie in einem ungesunden 50-jährigen Bett. Noch was zur Dormabell Active speziell. Die Matratze ist wegen der Härte (bzw. Weichheit) sowie der Konstruktion (Einschnitte in Schaumstoff von ausserhalb, keine Hohlräume) nach einer gewissen Zeit dauernd gebogen im Kopf/Schulterbereich (wenn man sie dreht nach einer Woche dasselbe einfach anders rum). Selbst das gespannte Leintuch biegt die Matratze schon durch. Für mich die totale Enttäuschung. Schlussfolgerung: momentan empfinde ich den ganzen Matratzenkram als Farce. Überteuerte Preise und Techniken, die aus der Theorie enstanden sind, aber irgenwie nicht praxistauglich sind. Menschen mit Rückenproblemen werden regelrecht ausgenommen. Und Umtausch gibts in Fachgeschäften auch nur gegen seltsame Bedingungen wie: man hätte Plastik nicht enfernen dürfen etc. Eine enttäuschter Kunde

Guten Tag ! Da kann ich Ihren Ärger gut verstehen. Eigentlich sollte ein Fachgeschäft das Matratzeninnenleben umtauschen wenn Sie mit der Matratze nicht zurecht kommen, oder den Lattenrost anders einstellen. Normalerweise gibt es bei Dormabell sogar 3 Matratzenfestigkeiten und nicht nur 2. In diesem Fall wären Sie vermutlich mit der medium besser zurecht gekommen. Mit Dormabell haben Sie meiner Erfahrung nach ein gutes Produkt gekauft, vermutlich aber in der falschen Festigkeit. Ich würde an Ihrer Stelle das System nochmal reklamieren. mfg

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